设置 Google Analytics 流量渠道分组

在使用Google Analytics进行网站分析时，我们常常需要对流量来源进行分析。GA默认会有一个流量渠道分组，但是并不能很好的适应每一个网站及业务，尤其是对于国内（墙内）的情况比较特殊。因此，我们使用GA时，首先要对GA中的流量渠道设定进行定制化修改。

GA默认渠道定义（Default Channel Grouping）

渠道	说明
直接 Direct	“来源”完全匹配“直接”并且“媒介”完全匹配“(not set)” 或 “媒介”完全匹配“(none)”
自然搜索 Organic Search	“媒介”完全匹配“organic”
社交 Social	“社交来源引荐”完全匹配“是” 或 “媒介”匹配正则表达式 ^(social\|social-network\|social-media\|sm\|social network\|social media)$
电子邮件 Email	“媒介”完全匹配“email”
关联企业 Affiliates	“媒介”完全匹配“affiliate”
引荐 Referral	“媒介”完全匹配“referral”
付费搜索 Paid Search	“媒介”匹配正则表达式 ^(cpc\|ppc\|paidsearch)$ 并且 “广告投放网络”不完全匹配“内容”
其他广告 Other Advertising	“媒介”匹配“regex ^(cpv\|cpa\|cpp\|content-text)$”
展示广告网络 Display	“媒介”匹配正则表达式 ^(display\|cpm\|banner)$ 或 “广告投放网络”完全匹配“内容”
（不可用）或（其他） (unavailable) or (other)	会话与任何渠道描述都不匹配。

从定义中可以看出，渠道默认设置中，以“媒介 (Medium)”和“来源 (Source)”为主要区分要素。媒介是流量来源维度的一种，是指网站引荐流量的类型，可通过utm_medium参数进行自定义。来源通常指来源的网站或平台，以utm_source参数进行自定义。

没有UTM参数的引荐流量都会归为“引荐 (Referral)”渠道，如果有UTM的引荐流量则会归到其他相关渠道中。

以上这些设定并不全适用于我们的网站和广告投放策略，因此，我们需要对其进行一些修改，或者新建一个渠道分组。

我们在进行自定义渠道设置时，可以在原有“Default Channel Grouping”中进行修改，也可新建一个渠道分组。我们以修改原有分组中的“Social”渠道为例：

点开需要修改的渠道。根据需求，选择右侧“—”、“或”、“且”三种关联。规则项目可以下拉选中，主要以来源网址、utm参数、关键词为区分依据，调整好匹配方式，在文本框中填入目标字段即可。

渠道修改后只对今后的流量有作用，之前的流量数据并不会因为渠道定义修改而改变。

中国搜索引擎市场与西方有所不同，我们有自己独特的百度、360等中国搜索引擎。GA作为国际工具对中国主要搜索引擎都有覆盖，但是对于一些小众搜索引擎，需要我们进行一些手动设定。

自然搜索设定建议在“媒体资源 – 跟踪信息 – 自然搜索源“中进行，而非在渠道定义中修改。

GA初始已经设定好的中国搜索引擎包括：百度、360、搜狗，我们还建议大家手动添加搜索引擎：神马、头条搜索等。

“自然搜索源”设置与其他渠道设置不同，需要在“媒体资源”层级进行。

进去设置界面后点击“添加搜索引擎”，将搜索引擎域名及查询参数填入即可。

在自然搜索源设置下方可以看到“搜索词排除列表”这个选项。在列表中添加关键词后，用户在搜索引擎中搜索这个关键词来到网站后，将不会被视为搜索流量，而视为直接流量。这个设置仅限于自然搜索流量。

这个设置与渠道设置中的品牌字词不同。品牌字词只做用于付费搜索。在渠道细分中可以看到区别，不会影响渠道归类。

GA会根据设定好的逻辑，在每个渠道分组中按照从上到下的顺序依次检验进入网站的流量，流量将归入符合条件的第一个渠道中。Adobe Analytics中的渠道设置其实也是一样的道理。

所以我们在设置渠道时，尽量要保证各种逻辑没有交叉或遗漏。如果有交叉，那需要将想要流量掉入的渠道放在前面。如果设置的渠道逻辑有遗漏，会在渠道报告中看到（不可用）或（其他），这时我们要反过来修改渠道定义，查看哪里有问题。

除“Direct”，其他用户在一次会话 (session) 中通过其他渠道再次访问网站，都会算成另一个新的会话。因此我们在设置渠道时要注意，渠道不仅仅关系到流量归因，还会影响整个报告中很多基础数据。

关于更多GA的基本设置，还可以参考：如何创建和设置Google Analytics帐号